Zimmer.
#allaboutyourhotelstay
Allergikerbettwäsche
Alle Kissen und Bettdecken sind allergikerfreundlich
Badeschuhe
EUR 3,00 pro Paar an der Rezeption erhältlich
So reduzieren wir unsere Abfälle
Bademantel
Ein Bademantel pro Person liegt im Zimmer für Sie bereit
Badetücher
Sauna-Tücher befinden sich auf dem Zimmer in einer Tasche
Die Tasche kann gerne mit in die Erholungseinrichtungen genommen werden
erfragen Sie bitte an der Rezeption
Bettwäschewechsel auf Wunsch täglich
Besonderer Anlass
Blumensträusse für besondere Feierlichkeiten, wie z.B. Hochzeitstage, Geburtstage oder Jahrestage
Bitte melden Sie sich hierfür an der Rezeption und bestellen Ihren Wunsch-Blumenstrauß vor.
Bitte beachten Sie, dass wir am Tag einer Feierlichkeit selbst keine Chance mehr haben, etwas zu besorgen
Flasche Schaumwein.
Bitte melden Sie sich auch hierfür an der Rezeption.
Spezielle Wünsche können auf Rücksprache und Verfügbarkeit mit vorheriger Absprache erfüllt werden (Heiratsanträge, Geburtstagsüberraschungen, etc..)
Wir berechnen einen Energie- und Transportkostenzuschlag von EUR 5,00 auf alle Leistungen, welche wir bei externen Dienstleistern beziehen müssen.
Bügeln
eine Bügelstation ist kostenlos nutzbar auf der Etage 1 gegenüber des Aufzugs zu finden
Check-In
Ab 14:30 Uhr
Ein Tag vor Anreise senden wir Ihnen den digitalen Meldeschein zu. Diesen können Sie bereits im Voraus ausfüllen, sodass vor Ort der Check-In einfacher von statten geht.
Bis 22:00 Uhr regulär. Sollten Sie später anreisen, bitten wir Sie dies mit der Rezeption abzusprechen.
Check-Out
von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr
Erholungs- und Wellnesseinrichtungen sind bis 10:30 Uhr inkludiert
Garagenstellplatz
Preis: 10 € pro Nacht/Stellplatz
Bitte an der Rezeption nach Verfügbarkeiten fragen
Handtuch
Handtücher befinden sich in genügender Menge auf dem Zimmer
die Handtücher werden nur getauscht, wenn Sie sie auf den Boden legen
Bitte denken Sie an unsere Umwelt und benutzen Sie Handtücher mehrfach
Auf Wunsch werden diese auch täglich gewechselt
Große Saunatücher befinden sich in einer kleinen Tasche im Badezimmer/Zimmereingang
Zusätzliche Saunahandtücher können an der Rezeption nachgefragt werden
Hausschlüssel
Der blaue Chip zur Öffnung des Zimmers kann auch für die Außentür am Lift verwendet werden
Mithilfe des Chips können Sie über den Lift jederzeit wieder das Hotel betreten – halten Sie hierzu einfach den Chip an die Säule neben der Tür (Beschriftung „CARD”). Die Türe öffnet sich dann automatisch und der Lift kann betreten werden
Hausprospekt
Können Sie kostenfrei an der Rezeption erhalten
Preise und Arrangements für Hotelzimmer sind nicht enthalten. Diese können NUR online abgerufen werden
Hunde
können nach vorheriger Reservation mitgebracht werden (Preis: 13 € pro Nacht)
auf unserem Gelände herrscht Leinenpflicht
Hunde sind in folgenden Bereichen nicht erlaubt:
Restaurant
(teilweise) Zimmer mit Holzboden (bitte erfragen)
Sauna
Schwimmbad
Pro Zimmer ist nur ein Hund gestattet! Bitte beachten Sie auch unsere AGB
Andere Haustiere sind im Hotel nicht gestattet
Hygieneartikel
Auf dem Zimmer befinden sich Shampoo und Duschgel
An der Rezeption sind folgende Einmal-Produkte erhältlich:
Zahnbürste
Zahnpasta
Rasierer
Inklusivleistungen
Frühstück
Parkplatz
W-Lan
Nutzung folgender Erholungseinrichtungen
Sauna
Schwimmbad
Kinder
sind in jedem Alter herzlich willkommen
im Restaurant haben wir entsprechende Kindermenüs - sprechen Sie uns einfach an
Zusatzbetten für Kinder sind ausschließlich in den Kategorien F, JS und in den Familienzimmern möglich
Die Übernachtungspreise entsprechend des Alters:
0-4 Jahre: EUR 0,00
5-8 Jahre: EUR 19,00 (inkl. Frühstück)
ab 9 Jahre: EUR 34,00 (inkl. Frühstück)
Babyfon auf Anfrage erhältlich
Wasserkocher auf Anfrage erhältlich
Wickelmöglichkeiten im Restaurant sind über eine Treppe vorhanden
Kinderbetreuung
bieten wir in unserem Haus nicht an
Kopfkissen
Nackenstützkissen
Kirschkern
zusätzliche Kissen
bitte sprechen Sie uns an der Rezeption an oder bestellen Sie hier
Kurtaxe
Lokale Steuer, die Hotels im Namen der Gemeinde Schönwald einnehmen müssen
0-5 Jahre: keine Kurtaxe
6-15 Jahre: EUR 1,00 pro Kind/Nacht
ab 16 Jahren: EUR 2,50 pro Person/Nacht
Matratzen
Unsere Matratzen haben den Härtegrad "Medium". Sollte Ihnen dies zu hart oder zu weich sein, geben Sie uns bitte kurz Bescheid. Gerne können wir entsprechend reagieren und den Härtegrad anpassen.
Die Matratzen haben eine Länge von 2m.
Minibar
Die Minibar ist leer und kann als kleiner Kühlschrank genutzt werden
Als Ersatz für die Minibargetränke und -Snacks haben Sie eine kleine Zimmerservice-Karte im Zimmer
finden Sie im Zimmer
erhalten Sie an der Rezeption
Nähzeug
Rauchen
In den Zimmern ist das Rauchen nicht gestattet
Auf den Balkonen und den Terrassen ist das Rauchen erlaubt
Aschenbecher sind an der Rezeption oder im Restaurant erhältlich
Falls im Zimmer oder aus dem Fenster heraus geraucht wird, werden die zusätzlichen Reinigungskosten oder Kosten aufgrund von Nichtvermietbarkeit in Rechnung gestellt.
Rezeptionszeiten
8:00-22:00 Uhr
Rufnummern extern
externe Anrufer erreichen Sie direkt unter der +49 7722/86648 + die Nummer des Zimmertelefons
für Anrufe aus dem Haus heraus wählen Sie erst die 0 und anschließend die gewünschte Telefonnummer
Auslandsvorwahlen (0 muss ebenfalls vorgewählt werden. Beispielhafter Anruf vom Zimmer nach Frankreich: 0 0033 …)
Deutschland 0049
Schweiz 0041
Österreich 0043
Frankreich 0033
Niederlande 0031
Belgien 0032
Luxemburg 00352
Spanien 0034
Vereinigtes Königreich 0044
Dänemark 0045
Polen 0048
USA und Kanada 001
Japan 0081
China 0086
Israel 00972
Australien 0061
Neuseeland 0064
Rufnummern intern
unsere internen Durchwahlen sind:
Rezeption: 12 und 11
Restaurant: 13
Zimmer 1: 10
Zimmer 2: 20
Zimmer 3: 30
Zimmer 4: 40
Zimmer 5: 50
Zimmer 6: 60
Zimmer 8: 80
Zimmer 9: 90
alle weiteren Durchwahlen entsprechen der jeweiligen Zimmernummer
Safe
im Zimmer vorhanden
Bei Problemen, bitte die Rezeption ansprechen
Schuhputzservice
Schuhputzautomaten befinden sich am Aufzug im Erdgeschoss und am Eingang Haus Ochsenstein beim Tagungsraum
Schuhputzutensilien erhalten Sie an der Rezeption
TV
TV-Programm:
ARD
ZDF
RTL
Pro7
Sat1
Netflix
kein hoteleigener Account vorhanden
gerne können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Bitte melden Sie sich bei Abreise selbständig wieder ab!
Google-Play
kein hoteleigener Account vorhanden
gerne können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Bitte melden Sie sich bei Abreise selbständig wieder ab!
Waschen
Nur auf Anfrage verfügbar
Muss bis 12:00 Uhr an der Rezeption abgegeben werden. Die Wäsche steht Ihnen am Folgetag wieder zur Verfügung.
Preise erfahren Sie vor Ort.
Wäschewechsel
Nach 3 Tagen beziehen wir Ihre Bett neu
Falls Sie dies nicht möchten, sprechen Sie bitte einen unserer Mitarbeiter darauf an
Weckservice
Bitte melden Sie dies bis 20 Uhr an der Rezeption oder im Restaurant an
Auch telefonisch möglich unter der 12 oder 11 für die Rezeption und unter 15 und 13 für das Restaurant
Frühste Weckrufmöglichkeit: 6 Uhr
Wellness
unsere Saunen und die Infrarotkabine sind auf Ebene “-1” zu finden, Sie erreichen diese NUR mit dem Aufzug (Öffnungszeiten: von teilweise 10 bis 22 Uhr)
Die Sauna und das Schwimmbad liegen getrennt von einander
unser Schwimmbad liegt im ersten Stock (Öffnungszeiten: von 7 bis 22 Uhr)
Massagen und Anwendungen können Sie hier buchen: HIER Klicken
WLan
ist im Zimmerpreis inbegriffen
Netzwerkname: HotSpot-Ochsen
Passwort: finden Sie im Eingang des Zimmers, in einem kleinen Bilderrahmen oder auf den Anreiseinformationen, welche Ihnen bei Check In ausgehändigt werden.
Zahlungsmittel
BAR
Per Überweisung (Vorauszahlung)
Hauseigene Gutscheine (gültig ab Ausstelldatum 3 Jahre zum Jahresende)
Kartenzahlung:
EC/Maestro
VISA
MASTER
Zimmerreinigung
möchten Sie die Zimmerreinigung abbestellen, klicken Sie HIER
Zimmerschlüssel
Chip-Schlüsselsystem
Falls der Schlüssel nach Abreise nicht abgegeben werden sollte, können Gebühren verlangt werden.
Zweitschlüssel können Sie an der Rezeption erhalten
Mit dem Zimmerchip kommen Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit über dem Aufzug ins Hotel
Den Chip hierfür einfach an die freistehende Säule an das Wort “Card” halten, dann öffnet sich die Tür
Zusatzdecke/-kissen
ist auf Wunsch erhältlich, fragen Sie an der Rezeption